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Accompagner nos clients au plus près

Notre organisation interne est optimisée afin d’accompagner nos clients en fonction de leurs besoins. Ainsi :

  • Pour les TPE et la clientèle des particuliers : un conseiller généraliste répond à leurs demandes
  • Pour les PME : nous mettons à leur disposition un conseiller toutes branches d’assurance, un gestionnaire et, si nécessaire, un spécialiste LPP
  • Pour les grands comptes : nous privilégions une approche globale en dédiant à chaque client une équipe composée de :
    • Un conseiller, chargé de centraliser et coordonner la relation et bénéficie d’une vision globale du compte,
    • Un spécialiste par branche/LPP 
    •  Plusieurs gestionnaires en relation permanente avec le client et ses employés et chargé d’assurer les prestations prévues au contrat

Nos Caredesks, notre « task force » dédiée clients

Véritables hotlines, nos Caredesks libèrent des tâches administratives nos clients. Un temps précieux gagné pour leur permettre de se concentrer sur le cœur de leur activité.

  • Tous basés en Suisse et multilingues
  • Au quotidien, en interaction constante avec les employés et les managers RH
  • En relation entre Caredesks pour garantir une gestion fluide, sans couture
 

4 Caredesks à votre disposition :

Caredesk Absences
Le suivi des absences et sinistres de vos employés avec des process éprouvés.
Caredesk Frais Médicaux
La gestion des contrats collectifs d’assurances conçus et mis en place spécialement pour vous, quelles que soient les spécificités : résidents suisses, frontaliers, impatriés et expatriés.
Caredesk Assurance & LPP
La gestion technique, administrative et comptable des contrats d’assurance et de prévoyance.
Caredesk Payroll & Services RH

Des solutions personnalisables dans la gestion de la paie et des autres tâches administratives RH.

Nos services associés 
 
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